各镇人民政府，县直有关单位：
为深入贯彻习近平总书记关于探索以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示精神，切实落实《河源市人民政府办公室关于印发河源市社会保障卡居民服务“一卡通”应用工作方案的通知》（河府办函〔2023〕27号）以及市社会保障卡居民服务“一卡通”领导小组的工作部署，现就我县第三代社会保障卡换发工作有关事项通知如下：
一、充分认识社保卡换发工作的重要意义
我县第一批第二代社会保障卡于2012年11月发放，社保卡有效期为10年（以卡面发卡日期为起始日期），现已逐步到期，为更好地提升市民（持卡人）在养老待遇、医保个账、就医购药、民政补贴、惠民惠农财政补贴资金发放等相关应用体验，市人社局于2024年4月1日起全面启动第三代社会保障卡换发工作。
第三代社会保障卡具备了承载“居民服务一卡通”的服务能力，应用场景广泛，发行推广第三代社会保障卡是推进“居民服务一卡通工作”的基础工程，是改善民生、造福民生的民心工程。第三代社会保障卡的换发工作涉及广大市民的切身利益，换发卡范围广、数量大，各镇、各有关单位要高度重视，统一认识，通力协作，加强宣传，积极推动我县全面换发第三代社会保障卡工作。
二、更换人员范围
本次更换工作面向全县所有已持有第二代社保卡的人员。新办理社保卡的人员将直接发放第三代社保卡。
三、申领方式
我县按照“能换则换、全面推进、发用并重”的原则，持续推进第三代社保卡换发工作。具体换发方式如下：
1.16周岁以上河源户籍或参保群众由本人携带身份证原件或16周岁以下的河源户籍或参保群众，由监护人代办业务的，有效身份证件为申领人居民户口簿及身份证或监护人证明文件，具体建议咨询开卡银行，请提前电话咨询制卡银行网点。
2.河源市辖区内各合作发卡银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、邮储银行、广州农商、交通银行、河源农商、东源农商、紫金农商、龙川农商、连平农商、和平农商）任一服务银行网点申领。在有即时制卡设备的网点还能享受快速申领服务，最快10分钟拿卡（详见附件1）。
3.银行上门办理统一换发。对于有需要银行上门统一办理换发的单位，可联系社保卡合作银行，由社保卡合作银行上门统一办理。相关上门换卡程序按各银行规定执行，请提前电话咨询制卡银行网点。
4.可通过“粤省事”小程序和广东人社APP进行线上自助办理补卡业务。（申请流程详见附件2、附件3）
四、工作要求
各镇、各有关单位要高度重视第三代社保卡换发工作、加强与各社保卡合作银行沟通协作，统筹安排本镇、本单位第三代社会保障卡换发工作，扎实推进第三代社会保障卡在本镇、本单位职能范围内的应用拓展工作，以用促宣，以宣促发，确保第三代社会保障卡发放工作稳妥顺利开展。
各镇、各有关单位在第三代社会保障卡换发工作中如有疑问，可致电县人社局综合计划股。
联系人：谢玉珍 联系电话：6752422
3.附件3.社保卡申领操作手册（广东人社APP版本）.pdf
龙川县人力资源和社会保障局
2024年4月15日
