各医疗卫生单位：

　　为进一步了解我县居民对基本公共卫生服务项目的知晓率及满意度情况，我局定于2024年12月份开展全县基本公共卫生服务群众知晓率及满意度与医务人员满意度智能语音调查，现将有关事项通知如下：

　　一、调查方式

　　运用人工智能语音技术通过语音机器人批量外呼，实现与被调查对象的交互式调查和数据收集，来电号码将显示为“龙川县卫生健康局”。外呼公司在县基本公卫项目办指导下开展调研工作。

　　二、调查对象

　　（一）接受基本公卫服务的7类人群，包括一般人群（18-64岁）、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇、0-6岁儿童家长（预防接种、儿童健康管理）；

　　在基层医疗卫生机构从事基本公共卫生工作的医务人员，包括专职和兼职的家庭医生团队中的临床医生、乡村医生、公卫医生、护士、医技人员和药师等。

龙川县卫生健康局

2025年1月2日