龙川县人民政府办公室关于印发龙川县“面对面”政企交流活动工作方案的通知

各镇人民政府，县府直属各单位：

　　经县人民政府同意，现将《龙川县“面对面”政企交流活动工作方案》印发给你们，请认真组织实施。实施过程中遇到的问题，请径向县工业商务和信息化局反映。

　　龙川县人民政府办公室

　　2024年7月11日

龙川县“面对面”政企交流活动工作方案

　　为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神以及习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，落实好省委“1310”具体部署、市委“138”具体安排，加强我县政企良性互动，当好企业的“服务员”“推销员”“保安员”，保持亲清企业关系，进一步优化服务企业办事流程，不断提升工作质效，打造一流营商环境，县委县政府决定建立“面对面”政企交流活动机制。现将有关事项通知如下：

　　一、组织架构

　　成立“面对面”政企交流活动工作专班，具体如下：

　　组      长：叶书利  县委常委、常务副县长

　　常务副组长：郑新波  副县长

　　副  组  长：吴泳洲  县府办副主任

　　曾永泉  县工业商务和信息化局局长

　　成      员：邹思伟  县发展和改革局局长

　　曾  涛  县人力资源和社会保障局局长

　　何成军  县自然资源局局长

　　骆小龙  县政务服务和数据管理局局长      

　　钟镇平  县工业园管理委员会主任

　　曾海珍  县招商服务中心主任

　　杨  标  县工商联党组书记、常务副主席

　　谢祖敏  县工业商务和信息化局党组成员、

　　县企业服务中心主任

　　工作专班办公室设在县工业商务和信息化局，负责日常工作，具体业务由县企业服务中心跟进，谢祖敏同志兼任办公室主任。

　　二、活动内容

　　（一）定期开展“面对面”政企交流活动。每季度开展一次“面对面”政企交流活动，由县政府主要领导约见企业代表，进行现场办公，研究处理企业提出的意见建议，提出办理意见，由各县直有关部门限期办理。

　　（二）常态化开展“面对面”政企交流活动。建立常态化沟通交流机制，不定期采取电话、“午餐会”、座谈会、走访调研等各种方式方法，以及借助“粤商通”等平台，认真听取和收集企业家对龙川经济社会发展的意见建议，积极协调和解决企业生产经营中遇到的困难问题。

　　三、活动对象

　　“面对面”政企交流活动对象主要为我县有代表性的企业，重点规上企业，即将上规和濒临下规的企业，目前在谈的重点企业，杰出的乡贤企业以及县人大、县政协中企业家、专家学者的代表、委员，县工商联执委企业等。

　　四、活动流程及部门分工

　　（一）收集和汇总企业困难问题。县工业商务和信息化局负责收集工业、商贸领域特别是我县有代表性企业、规上企业、即将上规和濒临下规的企业反映的问题及意见建议，以及县直相关部门收集的共性、突出问题；县发展和改革局负责收集重点建设项目在推进过程中遇到的困难问题；县工商联重点负责收集商协会及其执委企业反映的问题及意见建议。有关问题和意见建议及时转县工业商务和信息化局汇总。（牵头单位：县工业商务和信息化局，配合单位：县发展和改革局、县工业园管委会、县工商联、县有关单位）

　　（二）核实企业问题。由县工业商务和信息化局联合相关职能部门负责核实企业反映的困难问题，并征求有关部门意见，经初步研判审核后，形成当次“面对面”政企交流活动的企业问题目录，并在活动日前4个工作日将企业问题目录报县府办公室。（牵头单位：县工业商务和信息化局，配合单位：县府办公室、县工业园管委会、县有关单位）

　　（三）确定问题目录。由工作专班副组长召集相关职能部门，对企业提出的困难问题进行协调，提出处理意见建议，并报县政府领导审定后，确定活动日现场研究解决的问题目录清单。(牵头单位：县府办公室，配合单位：县工业商务和信息化局)

　　（四）印发活动通知。县府办公室负责协调确定出席当次政企交流活动的县政府领导，印发活动通知。县工业商务和信息化局根据确定的问题目录清单，通知有关部门负责人和企业主要负责人参加活动。(牵头单位：县府办公室，配合单位：县工业商务和信息化局)

　　（五）活动组织安排。县府办公室、县工业商务和信息化局负责政企交流活动的现场组织安排及接待工作，县委宣传部负责活动的宣传报道工作。(牵头单位：县工业商务和信息化局，配合单位：县府办公室、县委宣传部)

　　（六）意见的整理和交办。县工业商务和信息化局负责整理政企交流活动日县政府领导对企业诉求的处理意见，报县府办公室审核修改形成《企业诉求事项处理意见》，呈县政府领导审定后，交由县工业商务和信息化局跟进，转有关县有关部门依职能办理并回复企业，同时转县政府督查室进行跟踪督办。（牵头单位：县工业商务和信息化局，配合单位：县府办公室、县工业园管委会、县有关单位）

　　（七）意见的办理和督办。各有关部门要主动加强沟通协调，积极与企业协商，按照办理意见和期限解决企业的困难问题，并及时将解决问题和回复企业情况报县工业商务和信息化局汇总。县政府督查室负责对办理工作进行督促检查。（牵头单位：县工业商务和信息化局，配合单位：县府办公室、县工业园管委会、县有关单位）

　　（八）办结和评价。企业诉求事项办结后，县工业商务和信息化局要及时提醒企业对事项的办理单位进行满意度评价，同时要定期对企业反映的诉求办理情况进行梳理汇总，并报县政府有关领导。（牵头单位：县工业商务和信息化局，配合单位：县工业园管委会、县有关单位）

　　五、工作要求

　　（一）深化思想认识。各部门要强化整体政府理念，严格按照责任分工，努力解决好企业反映的困难问题，进一步提升政务服务效能，推动政企交流活动持续高效开展。要把开展“面对面”政企交流活动与推进“放管服”改革、建设“数字政府”等有机结合起来，加快打造一流营商环境。

　　（二）抓好统筹协调。各部门要加强沟通交流，深入研究企业诉求，全面了解相关情况，确保提出的解决措施具有可操作性和实效性。要指定专人负责，各司其职，建立协调解决问题的长效机制，并根据县领导交办的处理意见进行办理落实，提高解决企业问题的成效。

　　（三）完善工作机制。各部门要明确责任分工、完成时限和工作措施，实现闭环运行，进一步提高政企交流活动解决企业困难问题的成效，不断优化对企政务服务。要建立健全企业诉求研究会商、企业问题分级办理标准等工作机制，系统性解决企业困难，强化项目企业在落户、动工、竣工、投产全生命周期的服务和管理，切实把“面对面”政企交流活动打造成为营造龙川良好营商环境的工作利器。