为进一步改进镇机关作风，规范办事程序，提高工作效率，增强服务意识，树立团结、务实、廉洁、高效的机关形象，特制定本制度。

一、机关工作人员必须按时上下班，不得迟到、早退和缺勤（上班时间：上午8：30-12:00；下午2:30-5：30）。当天下村或到镇外出办公事须报告主管领导，班子成员必须报告镇主要领导。未报告的视为无故缺勤。纪委、党政办应严格考勤，不定期检查，发现迟到、早退、缺勤的按《机关请销假制度》规定处理。出勤情况作为机关工作人员年终考核的一项重要内容。

二、上班时间不准办私事，不准擅离工作岗位，不准聚众闲聊或吵闹喧哗，不准上网聊天或与工作无关的其他上网行为。

三、严禁上班时间进行非集体组织的娱乐活动（如打麻将、打牌、玩游戏等）。

四、保持机关清洁卫生，不得乱丢纸屑、杂物或随地吐痰。办公用品和文件资料要及时整理，保持办公室干净整洁。

五、要听从指挥服从安排，增强工作责任感，及时、高效地完成领导交办的各项工作任务，严禁推诿扯皮、马虎了事，防止形式主义、走过场。

六、要坚持原则，秉公办事。各部门对干部群众反映的情况、提出的问题要深入调查，及时答复，认真办理。对不能及时处理解决的要说明原因，做好解释工作，不得推卸责任、上交矛盾。重大事情要做好记录，并按程序迅速向镇有关领导或主要领导汇报。

七、要转变观念，改进作风。群众来访要热情接待，耐心倾听群众的意见和建议。要增强服务意识，坚决克服“人难找、门难进、脸难看、事难办”的不正之风。

八、各部门要结合本部门的职能特点，认真制定年度工作计划，明确工作任务，并定期检查落实。年终要认真做好总结，并形成书面汇报材料。